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お支払い方法　（特定商取引法に基ずく表記）

プライバシー保護　　ご注文の成立＆有効期限　　商品のお届け　　お支払い　　返品・交換　　送付先　　販売事業者情報
（海外からご注文のお客様／Customer of an order from a foreign country.）　

プライバシー保護とセキュリティー

　　１．当サイトでは、お客様の個人情報を第三者へ売却、流失する事は、一切ありません。
　　２．当サイトではお客様のプライバシー保護とセキュリティー対策のため、"ショッピングカート"内は業界標準の「ＳＳＬ機能」
　　　　によってお客様の個人情報は保護されています。

　　３．クレジットカード決済の場合は、ショッピングカートとカード決済のページが２つの独立したサーバーに分かれています。
　　　　それぞれが暗号化されており、ダブルセキュリティー・システムとなっています。

　　　　　・カード番号とそれに必要な個人情報は、カード会社側サーバーにて厳重に管理されています。　ご利用の金額と店名
　　　　　　だけがカード会社に伝わります。　当サイト側にはカード決済の有効・無効を確認する以外、重要なカード番号を知る
　　　　　　事は出来ません。

　　　　　・お名前・住所などの個人情報・お買物内容・カード情報は一箇所に集約されず、集まる形にはなっていません。
　　　　　　（報道であった某大手ショッピングモールのようにすべての情報がセットで流出する事はありません。）

　　　　　・個人情報・お買物内容の記録は、ショッピングカート内から短時間消去されます。　サーバーには蓄積されません。
　　　　　　カード番号以外の顧客情報についてはリアルタイムにアロマグローブ側のメインパソコン内に保管されます。
　　　　　　アロマグローブではウィルス・第三者の侵入を防ぐため、数段階の水際防御・感知排除システムを導入しています。
　　　　　　尚、ファイル交換ソフト・ウィーニー等の情報流出危険ソフトは当管理パソコンにはインストールされていません。

ご注文の成立＆有効期限

　　１．ご注文の成立・・・ 「ご注文確認メール」をお客様へお届けした時点。　（但し、不明・不審箇所がある場合を除く）
　　　　　　　　　　　　　「お電話でのご注文」をお受けした時、または「ファックス／ＦＡＸ」を受信した時点。
　　　　　　　　　　　　　＊パソコン不慣れなお客様にも柔軟に対応いたします。　不明な点があった場合は別途ご連絡。
　　２．有効期限・・・・・・・メールまたはお電話でご確認・相談の上、個別に対応致します。

　　　　◆ご注文（お買物）の方法は、こちら　の説明を参考にしてください。（全ページ左上に常時「赤ボタン」表示中）
　　　　　　「ご注文専用ファックス用紙」もご用意しております。（ボタンを押すだけで印刷が始まります♪）・・・こちらから
商品のお届けについて

　　１．ご注文頂いた商品は原則、当日から翌日発送。　遅くても一週間以内に発送致します。

　　　　　取扱商品の一部は海外の為、在庫切れのないよう対応しておりますが、万が一、在庫が間に合わない場合、または
　　　　　急な製造中止などが発生した場合は商品ページ内にて、随時お知らせ致します。


　　２．配送方法　　　　７０００円以上お買い物のお客様は送料無料！　（土･日･祝日の商品発送：通常営業中。）

　　　　　ａ．郵パック／郵便局・・・地域別送料５００円〜９６０円（下表参照）
　　　　　　　　配達時間・配達日指定-○　お支払方法／全決済に対応・・・注文フォーム内の送料地域は必ず選んでください。
　　　　　　　　（海外在住のお客様は配達時間指定はご利用できません。）

　　　　　ｂ．ワンコイン５００小包（ＥＸＰＡＣＫ５００）　★小額・少量のお買物に経済的！（ブック型）
　　　　　　　　全国一律どこでも５００円／配達時間指定-×　　お支払方法／郵便振替・銀行振込限定
　　　　　　　　ご注文フォーム内の送料地域は選ばないでください。　・・・別途計算の上、ご請求時に加算されます。

　　　　　Ｃ．通常郵便物（各種封筒）★小額・少量のお買物に経済的！
　　　　　　　　切手代のみ（平均１４０〜２４０円（重量変動制）／配達時間指定-×　　お支払方法／郵便振替・銀行振込限定
　　　　　　　　ご注文フォーム内の送料地域は選ばないでください。　・・・別途計算の上、ご請求時に加算されます。

　　　　　　　　★ｂ・Ｃは小額少量のお買物に経済的！詳細はこちら・・・　（各商品ページに同ボタン表示中）

　　　　　　　　★小包追跡システム（ａ・ｂ）　　（フリーダイヤル：　0120-232886）
　　　　　　　　　　発送後、「発送お知らせメール」を送信致します。　お知らせの小包番号でインターネットから配達状況を追跡
　　　　　　　　　　できますので到着日の目安にしてください。　（メール内表示ＵＲＬかトップページからクリックして入れます）



海外からご注文のお客様　Customer of an order from a foreign country.

　　　海外からのお客様は、下記２つの方法があります。 There are the following two methods.

　　　　　１．こちら↓のサイトで手続きを済まされてから当サイトへお越しください。
　　　　　　　　海外のお客様はカード決済ご利用の上、７，０００円以上のお買物でお願い致します。　日本国内分送料・・・無料

Please come to this site after finishing a procedure in the left site. Payment is only a credit card. A condition：Shopping more than 7,000 yen. The postage in Japan：Free ・・・初回のみメンバー登録が必要となります。　The first time needs member registration.

　　　　　２．上記手続きが面倒なお客様は、輸出代行業者を経由せずアロマグローブから直送も可能です。
　　　　　　　　その場合は送料が個別に違いますので、ショッピングカート（自動処理）はご利用できません。
　　　　　　　　お問い合わせフォームからご注文商品ほか必要事項（国・住所・お名前・連絡先など）をご連絡ください。
　　　　　　　　折り返し、送料と商品代金をお知らせいたします。
　　　　　　　　この場合のお支払方法は、現金前払いとなります。　指定銀行に送金が確認された後、商品を発送いたします。

　　　　　　　　The method that does not go by way of a specialty company of export.
　　　　　　　　A direct shipment from "aromaglove".
　　　　　　　　A condition：A customer cannot use a shopping cart.（Automatic calculation）

　　　　　　　　1. An order please use an Email form.( Order product / country / address / name / others )
　　　　　　　　　　・・・・・Please go to CONTACT US

　　　　　　　　2. Please wait for communication from an aroma glove.( Postage / Product price )
　　　　　　　　3. A payment method：　Cash / a payment in advance
　　　　　　　　4. The bank which an aroma glove appointed.
　　　　　　　　5.Confirmation of a remittance.
　　　　　　　　6.Dispatch of a product


お支払いについて　（ショッピングカート内でも表示されています。）

　　１．商品価格には、消費税が含まれています。（総額表示）
　　２．送料は、別途ご負担お願い致します。・・・尚、７０００円以上お買い物のお客様は自動的に送料無料となります。

　　　　　・通常郵便／Ａ４・Ａ５封筒　（商品大きさ・量制限あり）・・・・・・平均１４０円〜２４０円
　　　　　・ワンコイン５００／ＥＸＰＡＣＫ５００　（商品大きさ・量制限あり）・・・・・全国一律５００円
　　　　　・郵パック／郵便局　（制限なし）・・・・・各地域、実料金より安い料金設定にしています。

送料エリア（地域） 第１エリア・・・\500 北海道 第２エリア・・・\580 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・福島県 山形県 第３エリア・・・\780 新潟県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県 千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・長野県 第４エリア・・・\860 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県 愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府 奈良県・和歌山県・兵庫県 第５エリア・・・\960 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県 佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県 鹿児島県・沖縄

　　　　離島へのお届けの場合は、送料（実費）ご負担頂く場合があります。尚、その場合はメール等でご確認致します。
　　　　（尚、今まで離島にもお届けしておりますが、現在まで該当例はありません。）

　　３．後払い（銀行振込・郵便振替）のお支払いは、商品到着後　７日以内　にお振り込みください。

クレジット カード	「eLIO」　ソニーファイナンス社提供、非接触ICカード・ネットショッピング専用決済対応！ 　■ナンバー入力だけ！　インターネット上で　"お支払い手続き"　が完了致します。 　　 カード会社の情報保護されたページ内でのご記入になりますので、さらに安全・安心です。 　　　■クレジットカード決済によるお支払日はこちらよりご確認下さい。 　　　■クレジットカード決済にご不安な方はお読み下さい。
郵便振替	小包同封の振替用紙をそのまま、最寄りの郵便局窓口でお振り込みください。 　・・・・・振替用紙は、必要事項を印刷済みのものを同封致しますので、そのままご提示ください。 　振り込み手数料は、ご負担の程よろしくお願い致します。 　例：窓口支払い・・・１万円以下／１００円、１万以上／１５０円、他の金融機関に比べても経済的です。 　＜振込先情報＞ 　口座番号：　０２７８０−６−１４９７９　　　加入者名：　山城　正憲　やましろ　まさのり 　用紙は、窓口に置いてある青い用紙になります。
銀行振込	最寄りの銀行窓口及びＡＴＭにて代金をお振り込みください。 　（口座情報は小包に同封されてます。　また、注文フォーム内にも公開されています。） 　振り込み手数料は、ご負担の程よろしくお願い致します。
代引き	ご自宅で商品のお受取り時に、配達業者（郵便局員）にお支払いください。 　代引き手数料（標準２５０円）は、アロマグローブが負担致します。 　（三千円未満のお買い物のお客様は、ご負担お願いいたします。）

　　　　　　ご請求金額は　商品代金＋送料　が基本になります。（７０００円以上お買い物のお客様は送料無料！）

返品・交換について　（小包にも書面で同封されます。）

　　１．商品到着後、なるべくお早めに商品をご確認ください。

　　２．万一、破損、傷、商品の間違い等ありましたら、速やかに、交換させて頂きます。　その際の返送料金は、当店負担と
　　　　　させて頂きます。　メール等でご連絡の上、アロマグローブへの「着払い」にて商品をお送りください。

　　３．アロマグローブの手作りキャンドルについては、ひとつひとつの工程がすべて手作りですので、
　　　　 写真と色合い等が若干違う場合もあり得ますが、何卒ご了承ください。

　　４．ご返品等の連絡は、商品到着後７日以内にお願い致します。

　　５．お客様の事由による返品・交換につきましては、送料等の実費ご負担お願い致します。

　　６．下記の場合は返品・交換をお受け出来ませんので、ご了承下さい。
　　　　　・到着後、８日以上を経た商品 　・すでにご使用になられた商品

　　７．返品・交換商品の送付先

　　　　　〒093-0033　　北海道網走市駒場北４丁目６−１１
　　　　　　　　　　　　　　アロマグローブ　山城正憲　　　　TEL　0152-44-8649

販売事業者情報

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