販売事業者情報／アロマ通販アロマグローブ

アロマオイル（エッセンシャルオイル・精油）製品のアロマ通販　「アロマグローブ」　by aromagrove

アロマグローブではコンビニ・クレジットカード・郵便振替・銀行振込・代引きなど各種ご利用いただけます♪

【重要※臨時のお知らせ】
決済方法について、新・ショッピングカート（買い物カゴ）移行により、あらためて各金融機関の再審査が必要になるため、
今までご利用可能でしたコンビニ、郵便振替等は6月1日前後、クレジットカードは6月中旬頃、ご利用いただける予定と
なっておりますので、一時的にご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。　敬具。

ＰＡＹ特定商取引法に基づく表記

プライバシー保護　　ご注文の成立　　商品の配送方法　　お支払い　　返品・交換　　送付先　　販売事業者情報
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臨時掲載～3.11被災地域の配送状況

　　東日本大震災により亡くなられた方々のご冥福を深くお祈り申し上げます。　また、被災されました皆様の１日も早い
　　復興を心よりお祈り申し上げます。　敬具。　※被災地域の配送状況は下記を参考にしてください。（適時、更新中）
　　「日本郵便ゆうパック等の送達状況のお知らせ（最新案内）」　（岩手県・宮城県・福島県等）

プライバシー保護とセキュリティー Privacy ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ&ｓｅｃｕｒｉｔｙ

　【個人情報保護方針】
　当店は、お客様個人を識別し得る情報(以下「個人情報」といいます)を、適切に利用、保護する事が通販事業の責務
　であると考え、個人情報の保護について以下のように取り組むことをお約束いたします。

個人情報の保護について
・当店で収集した個人情報に関しては、当店の責任において厳重に管理・保管いたします。　お客様の個人情報を第三者
　へ売却、流失する事は一切ありません。
・当店はお届け先等の正確性維持のため、個人情報の確認・変更・訂正に関してご確認、お問い合わせする事があります。
当店では、お客様のプライバシー保護とセキュリティー対策として、ショッピングカート（買い物かご）は業界標準ＳＳＬ
機能によってお客様の個人情報は保護されています。　（ＳＳＬ機能とは？・・・こちらへ）
取得される情報について
業務上必要な最低限の個人情報を取得させていただきます。　当店が取得できる個人情報は以下の通りです。
・商品購入にあたりご入力を頂いた各種情報
・各種お問い合わせ、アンケートなどでご入力・ご連絡を頂いた各種情報
・当店からの発行するメールマガジン、およびその他情報を発信する際の購読、受信に関する各種情報
・クッキー(cookie)などのインターネットシステム上、自動取得される情報
・その他、業務進行のために必要な情報
個人情報の利用について
当店で収集した個人情報に関しては、以下の目的のために利用いたします。
・ご注文を頂いた商品のお届けに関する各種業務
・メールマガジンによる情報発信（希望者のみ）、およびマーケティング分析に利用する場合
・当店の提供するサービスに関しての、電子メール等による情報の発信
・お客様からのお問い合わせに関する対応に利用する場合
・その他、上記項目以外に業務進行のために必要な場合
個人情報の照会、編集、削除について
・お客様からご提供を頂いた個人情報の訂正・削除に関しましては、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
　また、会員登録をされている場合は専用の管理フォームより情報の訂正・削除ができます。
個人情報の第三者への開示について
当店は原則として取得、収集された個人情報は第三者への開示はいたしません。ただし、以下のような場合は個人情報
に関して開示できるものとします。
・法令に基づく開示要請があった場合（警察からの捜査協力等）。
・人の生命、身体、財産等の保護のため必要な場合で、かつ本人の同意を得ることが困難である場合。
方針の変更・修正・告示・通知について
当店はこの「個人情報保護方針」の記載内容について、事前の予告なく変更をする事があります。　お客様への個別連絡
はいたしかねますので、ご利用の際には必ず本ページをご参照の上、最新情報をご確認頂きますようお願いいたします。
その他
個人情報保護法の規定により、個人情報に関して上記各項目とは異なる扱いをする場合がございます。

ご注文の成立

ご注文の成立・・・「ご注文確認メール」をお客様へお届けした時点。
（但し、内容に不明・間違い箇所がある場合や後払い与信中と与信結果ＮＧを除く）
「お電話でのご注文」をお受けした時、または「ファックス」を受信した時点。
有効期限・・・・・・・メールまたはお電話TELでご確認・相談の上、常識の期間内で個別に対応致します。

商品のお届けについて（配送方法）

ご注文頂いた商品は殆どの場合、当日または翌日発送となります。　（在庫切れ、不足の場合：３～４日後）
取扱商品は在庫切れのないよう対応しておりますが、万が一、在庫数量の不足が発生した場合は適時お知らせ致します。
「発送お知らせメール」が届くまでは、できるだけメールチェックをお願い申し上げます。
配送方法　　原則、土･日･祝日も通常通り発送いたします。
お買い物合計7千円以上は送料無料、未満の場合は、全国一律（離島含む） 500円が加算されます。（自動計算）
郵便局（日本郵便）の「ゆうパック小包」、または「レターパック」での配送となります。
「ゆうパック小包」、「レターパック」ともにインターネットで配送状況を追跡する事ができます。
小包追跡システム（ゆうパック・レターパック５００）　　（フリーダイヤル：　0120-232886）
　○ＰＣ・タブレット用ＵＲＬ：　http://tracking.post.japanpost.jp/services/srv/search/
　○スマホ用ＵＲＬ：　http://tracking.post.japanpost.jp/services/sp/srv/search/
　○携帯電話用ＵＲＬ：　http://tracking.post.japanpost.jp/m/services/srv/search/
商品発送後「発送お知らせメール」を送信致します。　お知らせの小包番号でインターネットから配送状況を追跡
できますので到着日の目安にしてください。　（メール内表示ＵＲＬかトップページからクリックして入れます。）

お買い物合計：7,000円未満の場合、
配送料金：全国共通　500円
（離島も同一料金です）

・郵便局員の手渡し配達です。
・不在の場合は「不在通知」投函
・夜間配達、夜間窓口受取りＯＫ！
・番号でインターネット配送追跡

7,000円未満の代金引換の場合は、
手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。370円（自動計算）
日本郵便側の実費用となります。
（当店側の加算はありません）

お支払いについて

　　（ご注文フォーム内で選択してください。）
　　・商品価格には、消費税が含まれています。（総額表示）
　　・送料は別途ご負担お願い致します。（全国500円）　※7,000円以上お買い物のお客様は送料無料となります。
　　・ご利用方法は右側ボタンの「お買い物方法」をご確認ください。

ＮＰカードまたはＮＰ後払い（コンビニ・郵便振替）　※「ＮＰ」とは決済代行会社、（株）ネットプロテクションズの略称です。
・ＮＰカード（クレジットカード）・・・VISA、MASTERCARD、JCB、アメックス、ダイナースがご利用できます。
・ＮＰ後払い・・・コンビニ、または郵便局、または銀行振込でお支払い　（ご利用限度額\52,500-税込）
代引き（代金引換）
商品お受取り時に配達業者（郵便局員）にお支払いください。
商品代金7,000円未満の場合は「代引き処理手数料：370円（日本郵便側費用）」がご請求額に含まれています。
銀行振込（前払い）
折り返し、振込先をメールでお知らせいたします～ご入金確認後の発送となります。　※お取り寄せ品は入荷次第発送
※お見積り依頼のお客様は
お見積りが必要な商品（業務用オイル等）～お見積り送付・ご協議となります。「買い物カゴ」機能は使えません。

　　詐欺犯への対応について
　　詐欺犯への対応につきましては悪質な場合は刑法２４６条１項・２項に基づいて刑事告発すると共に全ての費用を
　　合わせてご請求となります。
　　2009/02/04付、ご利用者の中で発生しました「被害届け提出案件」は詐欺罪で１名逮捕、起訴されています。

返品・交換について

商品到着後、なるべくお早めに商品をご確認ください。
【返品の可否と返品送料】　万一、破損、傷、商品の間違い等がありました場合は、ご連絡いただけましたら速やかに交換
させて頂きます。　送料は当店負担とさせて頂きますのでメール等でご連絡の上、アロマグローブへ「着払い」にて商品を
お送りください。　※ご返品等の連絡は、商品到着後７日以内にお願いいたします。
お客様の事由による返品・交換につきましては、送料等の実費ご負担お願い致します。
【返品の条件】　以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品（破損、傷、故障）の場合　・注文した商品と異なる品が届いた場合
原則として下記の場合は返品・交換をお受け出来ませんので、予めご了承下さい。
到着後、８日以上を経た商品　・すでにご使用になられた商品　・お客様の過失により破損した商品　・セール商品
返品・交換商品の送付先
〒093-0033　　北海道網走市駒場北４丁目６－１１
アロマグローブ　代表　山城正憲　　　　TEL　0152-44-8649
【返金手続きについて】　返金手続き～返品商品確認後10日以内。
返金は、ご指定頂いた口座への振込となります。（手数料：当店負担）

販売事業者情報

店名　Ｓｔｏｒｅ'ｓ name
アロマグローブ　ＡＲＯＭＡＧＲＯＶＥ　　【山城　正憲】
運営責任者・代表　Ｍａｎａｇｅｒ
山城　正憲　　ＭＲ.ＭＡＳＡＮＯＲＩＹＡＭＡＳＨＩＲＯ
所在地　Ａｄｄｒｅｓｓ
〒093-0033　北海道　網走市駒場北４丁目６－１１
ＺＩＰ:093-0033
4-6-11,ＫＯＭＡＢＡＫＩＴＡ,ＡＢＡＳＨＩＲＩ,ＨＯＫＫＡＩＤＯ,ＪＡＰＡＮ
電話　ＴＥＬ
Ｔｅｌ&Ｆａｘ 0152-44-8649　　（オフィス営業時間：AM１１：００～翌AM０２：００（月～日曜日）
（お電話の場合は夜６時以降はご遠慮ください・・・メールにて対応致します。）
メールアドレス　E-mail
お問い合わせは専用メールフォームからお願いいたします。（E-mail２４時間受付）
サイトアドレス　ＵＲＬ
http://www.aromagrove.com/
販売品目　ＳａｌｅＩｔｅｍ　アロマセラピー雑貨 AROMATHERAPY GOODS
手作りアロマキャンドル製造販売、アロマ石鹸、エッセンシャルオイル（アロマオイル）、マッサージオイル、アロマポット、
アロマライト、入浴剤、ポプリ、健康茶（カバノアナタケ）など
HANDMADE CANDLE, AROMA SOAP,ESSENTIAL OIL, BODY OIL, AROMA POT(OIL BURNER), AROMA LIGHT,
BATH OIL, POURRI, CHARGA TEA, OTHERS
販売数量　ＳａｌｅＡｍｏｕｎｔ
　在庫ゼロの場合、ウェブ上に表示。　その他、適時個別に対応